FAQ / OSS (frequently asked questions/ofte stilte spørsmål)
FAQ: Butikkeier
jepsi har en abonnementsløsning for butikkeiere. Du kan betale en måned eller et år av gangen. Prisene er 199 kroner for en måned og 1999 kroner for et år. Med gratis butikk har du en begrensning på å kun ha 1 produkt ute til salg.
Ja, inne på din side kan du administrere abonnementet ditt. Der kan du bytte eller avslutte det. Jepsi, Full kontroll!
Ja! digitale produkter er en av mulighetene. Dette kan være filer til nedlastning eller virtuelle varer som for eksempel kurs og lignende
En direkte adresse til din butikk er jepsi.no/butikk/butikknavn. Denne kan du dele for å få trafikken direkte til din butikk
Du skriver hva den totale prisen for varen er som kunden skal betale og som skal vises i butikken når du legger ut et produkt. Du velger deretter hvilken avgift dette er inkludert. For mer informasjon, se skatteetatens sider
På din side oppretter du en Stripe Express-konto som er koblet opp mot betalingsløsningen. Pengene kommer direkte inn dit og utbetales til det kontonummeret du registrerer der. Til informasjon, så tar Stripe 2,4% av salgssummen + 2kr for hvert salg. Ønsker du å få betalt direkte fra kunden, må dere avtale dette dere i mellom på forhånd. Dette kan du for eksempel skrive i salgsteksten på butikksiden din
Foreløpig er det ikke en egen app for jepsi. Men det er ikke umulig på sikt
På din kontoside får du full oversikt over salg og inntekter. Alt av statistikk, rapporter og kvitteringer ligger også der. Ønsker du oversikt i en app, så har Stripe en app som du logger inn på. Den er foreløpig kun tilgjengelig til iOS. På Android kan du gå til denne siden og logge inn
Når du starter en ny butikk, så er alt klart. Men den vil ikke vises før du har et produkt å selge. Så fort du har noe til salgs, så vil den vises i butikklisten
FAQ: Kunde
Alt som selges på jepsi er det den enkelte butikk som står for. Det vil si betaling, frakt og retur gjøres direkte med den aktuelle selgeren/butikken
På butikksiden er det kontaktknapp til hver enkelt. Er det behov for hjelp, så kan jepsi kontaktes direkte via kontaktskjemaet
Ja, det er bare å starte via denne siden, så er du igang
Ta kontakt med selgeren/butikken og gjør direkte avtale med denne for å høre om de har muligheten
Det kan variere. Er varen på lager, lages den på bestilling eller andre faktorer vil ha innvirkning på dette. Om butikken ikke opplyser dette, så er det bare å spørre
Dette er opp til hver enkelt butikk. Tilbyr de henting, levering eller sending via post/bud så opplyser de om dette. Det er mulig å spørre butikken om dere kan komme til en løsning som er praktisk for begge parter
Betaling kan enkelt gjøres via nettsidens integrerte løsning fra Stripe. Den tar kortbetaling eller Apple Pay/Google Pay som er koblet direkte til hver enkelt butikk. jepsi.no har påkoblet et SSL sertifikat, og alle transaksjoner skjer kryptert med 3DSecure, så ingen kan se hva du legger inn av kortinformasjon. Trygg og sikker betaling
Ta kontakt med butikken, og avtal retur og refusjon med denne. Mer informasjon